포우로드개인정보처리방침
포우로드(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같은 처리방침을 둡니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
| 구분 | 항목 | 비고 |
|---|---|---|
| 계정 | 소셜 로그인 식별자, 이메일, 이름 | 구글·애플 등 OAuth 제공값 |
| 프로필 | 닉네임, 역할, 활동지역(시/도·시군구), 선호 크기, 프로필 사진 | 정밀 GPS 아님(행정구역 텍스트) |
| 반려동물 | 이름·품종·출생정보·사진·성향·등록번호·사주 캐시 | |
| 입양활동 | 공고·신청서·후기·즐겨찾기, 준비여정 요약 | |
| 채팅 | 메시지 텍스트·이미지 | 1:1 상담 |
| 결제 | 상품·금액·수단·주문번호·상태·환불사유 | 카드정보는 PG사 처리, 앱 미저장 |
| 알림 | 기기 푸시 토큰(FCM), 알림 이력·수신설정 | |
| 동의 | 약관·방침 동의 이력(유형·버전·시각) | 철회·이력 보존 위해 보관 |
| 신고/분쟁 | 신고·차단·이의제기 기록 | 분쟁 대응 |
견생사주 궁합 등에서 입력되는 생년월일·시는 결과 생성에만 사용되며 원본은 저장하지 않습니다(결과만 저장).
2. 개인정보의 수집·이용 목적
- 회원 식별·인증, 서비스 제공 및 입양·임시보호 중개
- 반려 준비 여정·견생사주·궁합 등 부가 서비스 제공
- 유료 서비스 결제·정산·환불 및 분쟁 처리
- 알림 발송, 고객 문의 대응, 부정이용 방지 및 서비스 개선
3. 보유 및 이용기간
- 원칙적으로 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다.
- 다만 관계 법령에 따라 다음 정보는 명시된 기간 동안 보존합니다.
| 보존 항목 | 근거 | 기간 |
|---|---|---|
| 계약·청약철회 등에 관한 기록 | 전자상거래법 | 5년 |
| 대금결제·재화 공급에 관한 기록 | 전자상거래법 | 5년 |
| 소비자 불만·분쟁처리에 관한 기록 | 전자상거래법 | 3년 |
| 표시·광고에 관한 기록 | 전자상거래법 | 6개월 |
| 접속기록(로그) | 통신비밀보호법 | 3개월 |
법정 보존 대상은 개인식별정보를 최소화·익명화하여 분리 보존합니다.
4. 처리위탁 및 제3자 제공
회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하며, 관련 법령에 따라 수탁자를 관리·감독합니다.
| 수탁자/연동 | 목적 | 전달 정보 |
|---|---|---|
| Supabase | 백엔드 호스팅·DB·스토리지·인증 | 서비스 처리 인프라 전반 |
| Google / Apple | 소셜 로그인·인앱결제 | OAuth 식별자, 결제 검증 토큰 |
| 토스페이먼츠 / 카카오페이 / 네이버페이 | 카드·간편결제(PG) | 결제 승인 정보(카드정보는 각 PG사 보유) |
| Firebase Cloud Messaging | 푸시 알림 발송 | 기기 토큰, 알림 제목·본문 |
| Google Gemini API | 견생사주·궁합 AI 생성 | 사주 정보(결과 생성용, 원본 미저장) |
5. 개인정보의 국외 이전
회사는 위 수탁자(Supabase·Google 등)의 인프라를 통해 개인정보가 국외 리전에서 처리될 수 있습니다. 이 경우 관련 법령에 따라 필요한 조치를 이행합니다. (구체적 이전 국가·리전은 확정 후 명시)
6. 정보주체의 권리 · 행사방법
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있으며, 서비스 내 설정 또는 고객센터(pawroad.corp@gmail.com)를 통해 행사할 수 있습니다. 회사는 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.
7. 개인정보의 파기 절차 및 방법
보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄·소각합니다. 법정 보존 대상은 익명화하여 분리 보관합니다.
8. 개인정보의 안전성 확보조치
- 접근권한 통제 및 최소권한 원칙(행 수준 보안 정책 적용)
- 전송구간 암호화(HTTPS), 비공개 저장소 접근 제한
- 접속기록 보관 및 부정접근 모니터링
9. 만 14세 미만 아동
회사는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 제한하며, 원칙적으로 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.
10. 쿠키 · 광고식별자
회사는 현재 광고 목적의 쿠키·광고식별자를 수집·이용하지 않습니다. 향후 도입 시 사전 고지하고 동의 절차를 마련합니다.
11. 개인정보 보호책임자
| 보호책임자 | 권오정 |
|---|---|
| 문의 | pawroad.corp@gmail.com |
12. 권익침해 구제방법
정보주체는 아래 기관에 개인정보 침해에 대한 상담·분쟁조정을 신청할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 1833-6972)
- 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 118)
- 대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 1301), 경찰청 사이버수사국 (ecrm.police.go.kr / 182)
13. 고지의 의무
본 방침의 내용 추가·삭제·수정이 있을 경우 시행 최소 7일 전에 공지합니다. 본 방침은 2026-07-10부터 시행합니다.