입양 중개 운영정책
게이트, 72시간, 확정과 거절
1. 회사가 하는 일과 하지 않는 일
합니다 - 파트너가 등록한 동물 정보를 게시합니다 - 회원의 준비 상태를 진단하고 요약해 파트너에게 전달합니다 - 회원의 방문 기록을 파트너가 확인할 수 있게 하고, 쌓인 기록을 보관합니다 - 양측이 대화할 통로를 제공합니다
하지 않습니다 - 입양 여부를 결정하지 않습니다 - 동물의 건강이나 성격을 보증하지 않습니다 - 입양 대금이나 후원금을 받지 않습니다 - 입양 후 발생한 일에 개입하지 않습니다
2. 신청 전에 거치는 절차
2-1. 준비여정
생활 환경, 재정, 시간, 마음가짐 네 영역을 스스로 점검하고 서약을 작성합니다. 완료하면 준비지수와 요약본이 만들어집니다.
- 요약본은 한 사람당 하나입니다.
- 준비지수는 회사가 정한 기준에 따라 계산된 참고 수치이며, 입양 자격을 보증하는 점수가 아닙니다.
2-2. 활동지역
신청하려면 활동지역을 설정해야 합니다. 탐색 단계에서는 요구하지 않습니다.
3. 신청
3-1. 신청의 성격
이 서비스에서 신청은 심사를 요청하는 행위가 아닙니다. "이 아이를 만나러 가겠습니다"라는 선언입니다.
- 신청했다고 해서 파트너가 즉시 답할 의무는 없습니다. 첫 만남이 곧 첫 대면입니다.
- 만나본 뒤 마음이 달라지면 언제든 철회할 수 있습니다. 철회에 불이익은 없습니다.
3-2. 제한
- 회원은 준비여정을 완료한 후 신청할 수 있습니다.
- 회원은 동시에 하나의 신청만 유지할 수 있습니다. 여러 아이를 마음에 두고 싶다면 관심(찜) 기능을 이용하면 되며, 찜에는 개수 제한이 없습니다.
- 신청 시 작성한 사연과 준비여정 요약본이 파트너에게 전달됩니다.
- 전달된 요약본은 그 시점의 내용으로 고정됩니다. 이후 회원이 준비여정을 다시 하더라도 이미 전달된 내용은 바뀌지 않습니다.
3-3. 신청의 자동 종료
신청일로부터 14일 동안 한 번도 방문하지 않으면 신청이 자동으로 종료됩니다.
- 종료되면 회원은 다른 아이에게 신청할 수 있습니다.
- 해당 아이도 다른 회원의 신청을 받을 수 있게 됩니다.
- 한 번이라도 방문 기록이 확인되면 이 기한은 적용되지 않습니다.
- 사정이 있어 방문이 늦어지는 경우 파트너와 대화로 조율할 수 있으며, 파트너가 연장할 수 있습니다.
이 규칙이 있는 이유 — 신청은 한 사람당 하나이고, 신청된 아이는 다른 사람이 신청할 수 없습니다. 찾아오지 않는 신청이 계속 남아 있으면 그 아이가 다른 만남의 기회를 잃습니다.
4. 발자국 — 방문 기록
4-1. 무엇인가
발자국은 회원이 보호소를 찾아가 아이를 만난 사실의 기록입니다. 파트너가 만남을 확인하면 기록으로 남습니다.
직접 만나 서로를 알아가는 시간이 필요하며, 발자국은 그 만남을 눈에 보이게 만든 것입니다.
4-2. 어떻게 쌓이나
- 회원이 보호소를 방문한 후 앱에서 방문을 기록합니다.
- 파트너가 현장에서 확인하면 발자국 하나가 확정됩니다.
- 파트너가 아직 확인하지 않은 기록은 '확인 대기' 상태로 남습니다.
- 회원이 스스로 찍은 기록만으로는 발자국이 되지 않습니다. 파트너의 확인이 반드시 필요합니다.
4-3. 입양 확정의 조건
발자국의 개수는 입양 확정 조건이 아닙니다. 회원과 파트너가 직접 만난 뒤, 파트너가 최종 판단합니다.
- 정해진 최소 방문 횟수는 없습니다.
- 파트너가 추가 만남이 필요하다고 판단하면 회원과 일정을 협의할 수 있습니다.
- 확인된 방문은 각각 기록으로 남습니다.
4-4. 사진과 기록
- 회원은 방문할 때 사진이나 메모를 함께 남길 수 있습니다. 선택 사항이며, 남기지 않아도 발자국은 쌓입니다.
- 사진은 회원 본인만 볼 수 있습니다. 파트너에게 전달되지 않고, 다른 회원에게 공개되지 않습니다.
- 사진은 발자국을 인정하는 근거가 아닙니다. 발자국의 근거는 파트너의 확인 하나뿐입니다.
- 보호소 시설 안에서 촬영할 때는 다른 방문자나 직원이 찍히지 않도록 주의해 주십시오. 파트너가 촬영을 제한하는 경우 그에 따라야 합니다.
4-5. 기록의 보관
쌓인 발자국과 사진은 회원의 개인 공간에 남습니다.
- 입양이 확정되지 않았거나 신청이 종료된 경우에도 회원의 기록은 남습니다.
- 회원은 언제든 자신의 기록을 삭제할 수 있습니다. 삭제해도 이미 확정된 발자국 수는 바뀌지 않습니다.
- 탈퇴하면 기록은 사진을 포함해 모두 삭제됩니다.
4-6. 방문 일정의 협의
거리, 근무 형태, 건강 등의 사정으로 방문 일정 조율이 필요한 회원은 파트너와 대화로 협의할 수 있습니다. 일정과 진행 방법은 파트너가 판단합니다.
5. 함께 사는 법 (학습)
만남을 이어가는 동안 함께 사는 데 필요한 내용을 학습할 수 있습니다.
- 시간 제한이 없습니다. 정해진 기한 안에 끝내야 하는 과제가 아닙니다.
- 학습을 마치지 않아도 입양 확정에는 영향이 없습니다.
- 무엇을 보았는지는 파트너에게 전달되지 않습니다.
6. 확정
- 회원과 파트너가 직접 만난 뒤 파트너가 확정하면 입양이 확정됩니다.
- 확정 시 해당 동물은 입양완료 상태가 되고, 다른 회원은 신청할 수 없게 됩니다.
- 확정은 회원과 파트너가 실제로 인계하는 절차를 대체하지 않습니다. 인계 방법과 시점은 양측이 협의합니다.
- 확정 이후 인계 과정에서 발생하는 문제는 양측이 해결합니다.
7. 거절과 철회
- 파트너는 입양 확정 전 언제든 신청을 거절할 수 있습니다.
- 파트너는 거절 사유를 남길 수 있으며, 남긴 사유는 회원에게 전달됩니다. 입력은 선택입니다. 필수로 하면 형식적인 문장만 남게 되므로 강제하지 않습니다.
- 거절 사유는 거절하는 시점에만 기록할 수 있고 이후 수정되지 않습니다.
- 회원은 확정 전까지 언제든 철회할 수 있습니다. 만나본 뒤 아니라고 판단하는 것은 이 서비스가 의도한 흐름이며, 불이익이 없습니다.
- 거절되거나 철회한 회원은 즉시 다른 아이에게 신청할 수 있습니다. 이전에 쌓은 발자국과 사진은 그대로 남습니다.
8. 입양 후
- 확정된 회원은 후기를 작성합니다. 세부 기준은 운영정책 제6항을 따릅니다.
- 회사는 입양 이후 동물의 상태를 확인할 의무나 권한이 없습니다.
- 다만 유기·학대 정황이 확인되면 이용을 정지하고 관계 기관에 신고합니다.
9. 임시보호에 관하여
현재 서비스는 입양 중개만 제공하며, 임시보호 중개는 제공하지 않습니다.
확인 필요 — 현행 공개 웹사이트는 "입양·임시보호 중개"로 서비스를 소개하고 있습니다. 실제 기능과 다르므로 문구를 정리해야 합니다.
10. 문의
pawroad.corp@gmail.com