포우로드 이용약관
회원과 회사 사이의 서비스 이용 계약
제1조 (목적)
이 약관은 포우로드(이하 "회사")가 제공하는 모바일 애플리케이션 및 웹사이트(이하 "서비스")의 이용에 관하여 회사와 회원 사이의 권리·의무와 책임사항을 정합니다.
제2조 (용어)
- 회원 — 이 약관에 동의하고 서비스 이용계약을 체결한 사람을 말합니다.
- 파트너 — 별도 심사를 거쳐 회사와 제휴한 유기동물 보호소·보호센터 및 동물장묘업체를 말합니다.
- 준비여정 — 입양 신청 전에 회원이 완료해야 하는 자가진단 및 서약 절차를 말합니다.
- 발자국 — 회원이 보호소를 방문해 동물을 만난 사실을 파트너가 확인한 기록을 말합니다.
- 유료 콘텐츠 — 견생사주 풀이, 궁합 등 회사가 유상으로 제공하는 디지털 콘텐츠를 말합니다.
제3조 (약관의 게시와 개정)
- 회사는 이 약관을 서비스 초기 화면 또는 연결 화면에 게시합니다.
- 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있습니다.
- 개정 시 적용일자와 개정 사유를 명시하여 적용일 7일 전부터 공지합니다. 회원에게 불리하거나 중대한 변경은 30일 전부터 공지하고, 서비스 내 알림 등으로 개별 통지합니다.
- 개정 약관 적용일 이후에도 서비스를 계속 이용하면 개정에 동의한 것으로 봅니다. 동의하지 않는 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제4조 (이용계약의 성립)
- 이용계약은 이용을 원하는 사람이 약관에 동의하고 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
- 회원 가입은 카카오·구글·애플 계정을 이용한 소셜 로그인으로만 가능합니다.
- 만 14세 미만은 가입할 수 없습니다.
- 만 14세 이상 미성년자가 유료 콘텐츠를 결제하거나 입양을 신청하는 경우 법정대리인의 동의가 필요합니다. 〔확인 필요: 동의 취득 단계와 방법〕
- 회사는 다음 각 호에 해당하면 승낙을 거부하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다. - 타인의 명의를 도용한 경우 - 이전에 이 약관 위반으로 이용이 제한된 이력이 있는 경우 - 동물학대 등으로 처벌받은 사실이 확인된 경우 - 허위 정보를 기재한 경우
제5조 (서비스의 내용)
회사는 다음 서비스를 제공합니다.
- 유기동물 입양 중개 — 파트너가 등록한 동물 정보의 게시, 회원의 입양 신청 전달, 파트너와 회원 간 1:1 대화 기능
- 동물장묘 중개 — 장묘업체 정보 제공, 예약 요청 전달, 예약 상태 관리
- 유료 콘텐츠 — 견생사주 풀이 및 궁합
- 그 밖에 회사가 정하는 부가 서비스
제6조 (회사의 지위 — 중요)
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입양 중개에 관하여 - 회사는 회원과 파트너 사이의 입양 절차를 중개할 뿐이며, 입양계약의 당사자가 아닙니다. - 동물의 건강 상태, 성격, 나이, 품종, 병력 등 파트너가 제공한 정보의 정확성에 대해 회사는 보증하지 않습니다. - 입양 여부의 최종 결정 권한은 파트너에게 있습니다. 준비여정 완료나 방문 기록의 충족이 입양을 보장하지 않습니다. - 입양 이후 동물의 건강, 행동, 사고에 관한 책임은 회사에 있지 않습니다.
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동물장묘 중개에 관하여 - 회사는 통신판매중개자이며 통신판매의 당사자가 아닙니다. - 장례 서비스의 이행, 품질, 가격, 취소 및 환불은 해당 장묘업체가 책임집니다. - 회사는 장묘업체가 게시한 가격·시설 정보의 정확성을 보증하지 않습니다.
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유료 콘텐츠에 관하여 — 이 부분은 회사가 직접 제공하며, 회사가 책임집니다.
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견생사주 및 궁합은 오락 목적의 콘텐츠입니다. 동물의 건강, 수명, 성격에 대한 예측이나 의학적 판단이 아니며, 입양 결정의 근거로 삼아서는 안 됩니다.
제7조 (입양 신청의 절차와 제한)
- 회원은 준비여정을 완료한 후 입양을 신청할 수 있습니다.
- 이 서비스에서 신청은 심사를 요청하는 행위가 아니라 해당 동물을 만나러 가겠다는 의사 표시입니다.
- 회원은 동시에 하나의 입양 신청만 유지할 수 있습니다. 관심(찜)에는 개수 제한이 없습니다.
- 회원과 파트너가 동물을 직접 만나 충분히 확인한 뒤, 파트너가 최종 확정해야 입양이 확정됩니다. 방문 기록의 개수만으로 입양이 확정되지는 않습니다.
- 신청일로부터 14일 동안 방문 기록이 없으면 신청은 자동으로 종료됩니다. 해당 동물이 다른 회원의 만남 기회를 잃지 않도록 하기 위한 것입니다.
- 회원은 확정 전까지 언제든 신청을 철회할 수 있으며, 철회에 따른 불이익은 없습니다.
- 세부 절차는 입양 중개 운영정책에 따릅니다.
제8조 (회원의 의무)
회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
- 허위 정보로 입양을 신청하는 행위
- 입양받은 동물을 판매·양도·유기·학대하는 행위
- 파트너 또는 다른 회원에게 욕설·협박·성적 표현 등을 하는 행위
- 서비스를 통해 알게 된 타인의 개인정보를 목적 외로 이용하거나 외부에 공개하는 행위
- 방문하지 않고 방문한 것처럼 기록하거나, 파트너에게 허위 확인을 요구하는 행위
- 자동화된 수단으로 서비스에 접근하거나 데이터를 수집하는 행위
- 회사의 서비스를 영업·광고 목적으로 이용하는 행위
동물의 유기·학대 정황이 확인되는 경우 회사는 이용을 즉시 중지하고 관계 기관에 신고할 수 있습니다.
제9조 (게시물)
- 회원이 작성한 사연, 후기, 사진 등의 저작권은 회원에게 있습니다.
- 회원은 회사가 서비스 운영·개선 및 홍보 목적으로 해당 게시물을 이용하는 것에 동의합니다. 이 이용은 무상이며, 개인을 식별할 수 있는 정보는 제거하거나 가립니다.
- 회사는 다음 게시물을 사전 통지 없이 삭제하거나 노출을 중단할 수 있습니다. - 타인의 권리를 침해하는 게시물 - 허위 사실을 담은 게시물 - 동물학대를 조장하거나 미화하는 게시물 - 법령을 위반하는 게시물
제10조 (신고·이용 제한)
- 파트너는 부적절한 회원을 회사에 신고하거나 자신의 게시물에 대한 접근을 차단할 수 있습니다.
- 차단되거나 이용이 제한된 회원은 회사에 이의를 제기할 수 있으며, 회사는 이를 재검토합니다.
- 절차는 운영정책에 따릅니다.
제11조 (유료 콘텐츠와 결제)
- 유료 콘텐츠의 가격, 결제 수단, 청약철회 및 환불은 결제·환불정책에 따릅니다.
- 앱 스토어를 통한 인앱결제의 취소·환불은 해당 스토어의 정책을 따릅니다.
제12조 (이용계약의 해지)
- 회원은 언제든지 서비스 내 기능을 통해 탈퇴할 수 있습니다.
- 탈퇴 시 회원의 정보는 즉시 삭제되며 복구되지 않습니다. 다만 법령에 따라 보존해야 하는 기록은 별도 보관 후 파기합니다.
- 진행 중인 입양 신청, 장례 예약, 미해결 분쟁이 있는 경우 절차가 종료된 후에 탈퇴할 수 있습니다.
- 탈퇴 시 회원이 남긴 방문 기록과 사진도 함께 삭제됩니다.
- 회사는 회원이 제8조를 중대하게 위반한 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다. 해지 전 소명 기회를 부여합니다. 다만 동물의 안전에 급박한 위험이 있는 경우에는 먼저 이용을 중지한 후 통지할 수 있습니다.
제13조 (서비스의 변경·중단)
- 회사는 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있습니다.
- 무료로 제공되는 기능의 변경·중단에 대해 회사는 별도의 보상 책임을 지지 않습니다.
- 유료 콘텐츠의 제공이 중단되는 경우 미사용분에 대해 환불합니다.
- 시스템 점검, 설비 장애, 천재지변 등으로 서비스가 일시 중단될 수 있으며, 예측 가능한 경우 사전에 공지합니다.
제14조 (책임의 한계)
- 회사는 회원과 파트너 사이, 또는 회원과 다른 회원 사이에 발생한 분쟁에 개입할 의무가 없으며, 그로 인한 손해에 책임을 지지 않습니다.
- 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한, 회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 발생한 손해에 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 회원이 서비스에 게재한 정보의 신뢰도나 정확성에 대해 책임지지 않습니다.
〔확인 필요: 손해배상 한도 조항을 둘 것인지. 약관규제법 제7조에 따라 사업자의 책임을 부당하게 배제하는 조항은 무효가 될 수 있음〕
제15조 (준거법과 관할)
- 이 약관은 대한민국 법령에 따릅니다.
- 서비스 이용과 관련한 분쟁은 민사소송법이 정한 관할 법원에 제기합니다.
부칙
이 약관은 〔확인 필요: 시행일〕부터 시행합니다.
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